Terms of service

 

شروط وأحكام استخدام Kloudy

 

آخر تحديث: 12 شتنبر 2025

مرحباً بكِ في Kloudy!

يسعدنا انضمامكِ إلى عالمنا. هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تحكم استخدامكِ لموقعنا الإلكتروني www.kloudy.ma ("الموقع") وجميع الخدمات المتعلقة به. باستخدامكِ للموقع، فإنكِ توافقين بشكل كامل وغير مشروط على هذه الشروط. نرجو منكِ قراءتها بعناية.

مقدمة وتعريفات "نحن"، "لنا"، أو "Kloudy" مراكش، المغربتشير إلى العلامة التجارية ومقرها في  "أنتِ" أو "المستخدمة" تشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يقوم بعملية شراء. "المنتجات" تشير إلى جميع قطع الملابس والإكسسوارات النسائية المعروضة للبيع على الموقع.

الأهلية واستخدام الحساب لإنشاء حساب أو القيام بعملية شراء على موقعنا، يجب أن تكوني قد بلغتِ سن الرشد القانوني (18 عاماً) في المغرب. أنتِ مسؤولة مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابكِ، بما في ذلك كلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابكِ.

المنتجات والطلبات فيما يخص منتجاتنا، فإننا نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوانها ومواصفاتها بأكبر قدر ممكن من الدقة، مع العلم أن الألوان قد تختلف قليلاً بسبب إعدادات شاشتكِ. جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالدرهم المغربي ($MAD$) وتشمل ضريبة القيمة المضافة ($TVA$). نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن السعر المطبق على طلبكِ هو السعر الذي كان معروضاً وقت تأكيد الطلب. يُعتبر طلبكِ عرضاً للشراء، ولن يتم قبوله حتى نرسل لكِ بريداً إلكترونياً يؤكد شحن المنتج. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك محدودية المخزون أو وجود أخطاء في وصف المنتج أو سعره.

الدفع نقبل الدفع نقداً عند الاستلام ($Paiement\; alalivraison$) وكذلك الدفع بواسطة البطاقات . باستخدامكِ لأي طريقة دفع.

الشحن والإرجاع تخضع جميع عمليات الشحن والإرجاع لـ "سياسة الشحن والإرجاع" الخاصة بنا، والتي تعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.

الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات (اللوغو)، التصاميم، والرسومات، هي ملكية حصرية لـ Kloudy وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المغربية والدولية. يمنع منعاً باتاً استخدام، نسخ، أو توزيع أي من هذه المحتويات دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

حماية البيانات الشخصية نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكِ. إن استخدامكِ للموقع يعني موافقتكِ على "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتكِ الشخصية، وذلك وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

حدود المسؤولية تسعى Kloudy لضمان دقة وموثوقية المعلومات على الموقع، لكننا لا نضمن خلوه من الأخطاء بشكل كامل. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة قد تنشأ عن استخدامكِ للموقع أو عن عدم القدرة على استخدامه. مسؤوليتنا القصوى عن أي خسارة أو ضرر يتعلق بأي منتج تم شراؤه على موقعنا تقتصر على سعر شراء ذلك المنتج.

القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية. في حالة حدوث أي نزاع، لا قدر الله، سيتم بذل كل الجهود لحله ودياً. إذا تعذر الحل الودي، فإن المحاكم المختصة في مدينة مراكش ستكون لها الولاية القضائية الحصرية للنظر في النزاع.

تعديل الشروط نحتفظ بالحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط في أي وقت. ستخضعين للشروط السارية في وقت استخدامكِ للموقع أو وقت طلب المنتجات.

نشكر لكِ ثقتكِ في Kloudy. إذا كان لديكِ أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، فلا تترددي في التواصل معنا.